1. DO CADASTRO E CONTA DE ACESSO

Para desfrutar de toda a nossa experiência de personalização e finalizar pedidos, é obrigatório o fornecimento de dados precisos e atuais. O zelo pela privacidade das suas senhas e acessos é de inteira responsabilidade do titular da conta.

2. DA EXCLUSIVIDADE DOS PRODUTOS PERSONALIZADOS

Como atuamos com foco em criatividade e customização sob demanda, ressaltamos que a responsabilidade sobre direitos autorais, bom gosto e legalidade das imagens e textos enviados para estampas e gravações é única e exclusivamente do cliente solicitante.

3. LOGÍSTICA: PRODUÇÃO E ENTREGA

Cada compra entra em uma fila de produção exclusiva logo após a compensação financeira. O prazo para você receber seu produto no conforto da sua casa é a soma rigorosa do nosso tempo de fabricação ao prazo estimado pela transportadora escolhida no momento do checkout.

4. DIRETRIZES DE TROCAS (ARREPENDIMENTO vs DEFEITOS)

A Medusa808 respeita profundamente os direitos do consumidor. Contudo, em obediência ao Código de Defesa do Consumidor aplicável a mercadorias sob encomenda, produtos com personalizações excludentes não podem ser devolvidos por mero arrependimento. Trocas são asseguradas apenas em casos atestados de avaria no transporte ou erro de fabricação imputável à loja.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL DA PLATAFORMA

Layouts, identidade visual, logotipos e códigos-fonte hospedados neste domínio são de nossa propriedade exclusiva ou de parceiros licenciados. A reprodução não autorizada destes elementos, seja com fins comerciais ou não, é vetada e sujeita às penalidades da lei.

6. OBRIGAÇÕES DE CONDUTA

Exigimos um ambiente de respeito mútuo. É terminantemente proibido o uso da nossa loja para injetar scripts nocivos, promover spam, caluniar terceiros, estampar símbolos de ódio ou praticar quaisquer atos em desacordo com as leis da República Federativa do Brasil.

7. ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

Nosso time está sempre pronto para resolver pendências, esclarecer dúvidas ou acolher sugestões. Para contato direto, por gentileza acesse os links de atendimento listados no topo e no rodapé do nosso site.